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343 坑你 (第4/4页)
万里面,倒有两万多,都是花在了这些进口商品的上面。 最夸张的是什么? 是给小朵洗头用的水。 居然也不是普通的自来水。 而是注明了,这是从阿尔卑斯山,用专机空运来的冰泉水。 一升水就要999! 小朵洗了头,光是这水钱,就花了接近7000。 这比抢劫还狠啊。 孙总在一边解释。 “看到没有?这些都是进口产品,我们店的专供产品,外面想买都买不到。只有在我们店,才能享受到这种贵族一般的享受!” 我没出声。 但是我的心里面和明镜一样。 贵族? 确实够贵的! 什么进口产品? 什么专享? 什么特供? 都是唬人的。 唯一的目的就是卖出高价。 这些美容店、美发店,最爱做的事情,就是弄这些花了呼哨的产品。 打着唯一、专享的旗号。 说是别的店没有,商场买不到。 就是因为,这样就可以随意定价了。 否则用市场上大家都见过的产品。 那些大众的品牌。 外面一瓶卖100,他们卖1000。 那不是很容易露馅? 顾客一投诉一个准。 所以就用这种特供的产品糊弄消费者。 随他们忽悠,怎么定价。 顾客没有对比,自然没法追究。 而实际上,这些所谓的进口商品,特供商品。 大多都是一些小厂的三无产品。 然后弄上高大上的包装,再弄点外国字放在上面。 起蒙娜丽莎、埃菲尔这些洋气的名字。 就可以滥竽充数、鱼目混珠了。 就算是那些真的从国外进口的,有进口许可证的,其实也都是国外的一些皮包公司。 大部分都是国内人在国外开的。 冒充假名牌。 再堂而皇之地卖到国内,疯狂定价。 蒙骗消费者。 道理是这个道理。 但是想要投诉,却很困难。 因为你要证明这些产品不值这些钱。 可不是那么容易的。 见我没出声。 孙经理更得意:“所以不要说我们欺诈,这都是按照规定办事。赶紧把钱交上,你们爱去哪去哪。要是不交钱,就不是你们报告,而是我们报告了。” 看得出,这个孙经理之前应该是没少做过这样的事情。 简直是驾轻就熟。 小朵紧紧抓着我的衣服。 接近三万块钱,对她来说可是一笔巨款啊。 我皱起了眉头。 三万块钱,我当然有。 小朵是我的手下。 我能拿1000万去救水姐。 自然也不会心疼这三万块钱不去帮小朵。 只是就真的就范了么? 我不服气啊! 我看着孙总的脸:“孙总,就不能通融一下么?她是一个从外地来的小丫头,别说3万了,她连1万的存款都没有。你们这样就算不是诈骗,但至少也是陷阱吧?就算你们所有的价格都是有据可查的,都是在物价局进行备案的,但在小朵消费之前,你们可有一个人提醒她了?提醒她有这么多的费用么?提醒她光是洗头的水都要几千块钱了么?” 小朵急忙道:“没有!他们只说剪发99,别的什么都没说!” 孙总冷笑。 显然对我的问题早有准备。 他抱着胳膊,一脸的坦然:“呵呵,小姑娘不能不诚实啊。怎么就没提醒你了?我们柜台上有那么厚厚一本的顾客手册,难道你都不看的么?里面每一项服务流程都写得清清楚楚,我们产品的价格也都在里面呢!你要是觉得贵,你完全可以不接受啊,但你不看我有什么办法!我们店里的业务这么忙,客人这么多,要是每个顾客来了之后,我们都得事无巨细的把所有的规则说一遍,所有的价格都讲一遍,岂不是太浪费时间和精力了?所以我们是把这些内容都印在了书上,这样我们还有什么责任?对了,我这里也有一本,你们自己看吧!” 说着,孙经理把一本厚厚的,彩色钢板印刷的册子扔到了我的面前。 上面有几个大字。 《客户手册》。 我没看。 懒得看。 我知道,他是不会撒谎的。 这本客户手册里面,应该就是他说的那些东西。 问题是,平时来美发的顾客,有几个人会主动看这些东西呢?
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